Доставка и оплата


Доставка на отделение

content_image_letter

По Украине доставка осуществляется только через Новую Почту. Имеется 2 варианта доставки товара: на отделение или курьером на дом (адресная доставка).

Служба "Нова пошта" осуществляет доставку заказов только в города и населенные пункты, где расположены ее отделения. Адреса и график работы отделений вы можете посмотреть на сайте "Нова пошта".

Стоимость доставки: от 30 грн

Срок доставки: 1-3 рабочих дней

Ваш заказ отправляется посылкой наложенным платежом, который включает в себя: стоимость заказанных вами товаров (цены на товары, указанные на сайте, уже включают НДС) и пересылку. Упаковку товара осуществляем мы за свой счет. Оплата заказа производится в момент получения посылки в отделении. В большинство городов Украины посылка будет доставлена в отделение "Нова пошта" в течение 1-2 дней с момента отгрузки вашего заказа со склада. В отдаленные от областных центров населенные пункты посылка будет доставлена в течение 3-5 дней.


Курьерская, адресная доставка

content_image_letter

Курьерская доставка товаров осуществляется по всей Украине (только наложенный платеж).

В течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа курьер свяжется с вами для уточнения места и времени получения вашей посылки.

Доставка производится в будние и выходные дни, исключением являются государственные праздники. Заказы, поступившие в выходные дни, обрабатываются в понедельник.

В зависимости от вашего населенного пункта доставка осуществляется в следующие сроки:

  • для областного центра — 3 рабочих дня с момента получения заказа;
  • для районного центра — 5 рабочих дней с момента получения заказа;
  • для мелких населенных пунктов — 6 рабочих дней с момента получения заказа.
  • Курьер должен вручить вам заказ прямо в руки. Оплата за заказ производится только в момент получения вами заказа и включает в себя: стоимость заказанных вами товаров (цены на товары, указанные на сайте, уже включают НДС) и доставку. Стоимость услуги курьерской доставки не зависит от количества товаров в заказе и составляет от 35 грн.
  • Если курьер не смог связаться с вами после 2 попыток, ваша посылка будет храниться на складе курьерской службы в течение 7 дней бесплатно (вам нужно будет забрать посылку по адресу хранения самостоятельно). Следующие 7 дней посылка хранится на складе курьерской службы платно (согласно тарифам Новой почты).
  • В случае отказа от получения посылки, клиент письменно со своей подписью указывает факт отказа в соответствующей графе адресного ярлыка, далее посылка с данным ярлыком подлежит возврату.
  • В случае отсутствия клиента по адресу вручения, курьер оставляет в дверях помещения или почтовом ящике клиента соответствующее сообщение, с просьбой связаться с курьерской службой или забрать посылку на отделении.
  • В случае ошибочной упаковки или получения бракованного товара будет составлен акт о повреждении упаковки или товара.

Платеж

content_image_letter
  1. Через платежную систему LiqPay.
  2. Безналичный расчет.
  3. Наложенным платежом через Новую почту (оплата при получении)

Для оформления доставки в более сжатые сроки, обратитесь к нашему менеджеру.

Мы найдем выход из любой ситуации и предоставим консультацию по возникающим вопросам.

Внимание!

При получении заказа, внимательно проверьте его на отсутствие механических повреждений, что могли возникнуть при транспортировке. При своевременном выявлении дефектов, ответственность возлагается на курьерскую службу.


Оформление заказа

content_image_letter

При регистрации и оформлении заказа, проверьте правильность введенных данных. Конфиденциальность личной информации клиентов гарантируется. Подтвердив заказ в корзине, калькулятор поможет рассчитать стоимость вашего заказа. Если при оформлении заказа у Вас возникают вопросы или особые пожелания, позвоните нам или воспользуйтесь услугой «Заказать звонок». Мы найдём подходящий Вам вариант.


Место доставки

content_image_letter

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на cайте.


Контакты

content_image_letter

Телефон: +38044 585 66 51 (многоканальный) с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

E-mail: manager2.v-mart@visotsky.org

Стоимость звонков согласно тарифам вашего оператора.